Proposal
Maintenance Komputer
Maintenance Support & Service
Accessories, Hardware, Software
& Networking
|
Email :
luthascom@gmail.com (Google) / luthascom@ymail.com
(yahoo)
|
|
Hotline : 0855 990099 1 – (021) 9666 8819 / Sms : 0812 1810 1801
Training & Consultation , System Back-Up & Recovery
System Troubleshooting & Optimization, System Upgrade & Security
_______________Cleaning Hardware & Software_______________
Luthas
Computer Solutions@2014
PENDAHULUAN
Sistem informasi yang lengkap dalam suatu perusahaan dapat terdiri
dari infrastruktur jaringan, perangkat keras (Hardware), Perangkat lunak (software)
aplikasi-aplikasi seperti, sistem informasi akuntansi dan keuangan, sistem
pengawasan persediaan barang (inventory control), serta sistem dan aplikasi lainnya
yang saling mendukung dalam menjalankan pekerjaan di perusahaan. Infrastruktur
jaringan computer meliputi sistem transmisi dan distribusi data dari computer utama
(server) ke semua komputer (client) dalam jaringan lokal, atau yang disebut LOCAL
AREA NETWORK (LAN). Semua peralatan
jaringan dan hardware lain seperti, hub-switch, modem dan router internet yang
berfungsi dalam jaringan kerja tersebut.
Hardware dalam jaringan meliputi komputer (PC), notebook, berikut
perlengkapan lainnya seperti printer, scanner, dan lainnya. Software aplikasi
meliputi sistem operasi pada komputer server dan komputer client, software
aplikasi umum perkantoran (office applications) lain seperti, Microsoft office,
Autocad, aplikasi Internet dan Email, dan software aplikasi khusus yang
digunakan sebagai penunjang berlangsungnya bisnis perusahaan seperti, sistem
akuntasi keuangan, dan system persediaan barang.
Setelah sistem informasi tersebut berjalan dalam perusahaan,
adalah tugas penting untuk memeliharan dan memonitoring sistem tersebut agar
selalu berjalan dengan baik. Secara rutin harus dilakukan pemeriksaan kondisi
jaringan komputer terhadap server, dan komputer lain beserta software
aplikasinya, pemeriksaan transmsisi dan distribusi data dalam sistem
pengkabelan jaringan.
Permasalahan
dalam jaringan komputer dapat berupa masalah koneksi data dalam jaringan yang
disebabkan oleh kabel transmisi yang rusak, kerusakan software aplikasi dan
yang dapat disebabkan oleh virus, kerusakan data ataupun hal lainnya.
SOLUSI & LAYANAN
Pemeliharan
sebuah sistem informasi perusahaan yang merupakan jaringan computer sebagian
besar sangat bergantung kepada ketersediaan sumber daya di bidang teknologi
informasi / IT yang memiliki kemampuan yang sesuai dengan kebutuhan sistem informasi
yang dimiliki oleh perusahaan. Sumber daya manusia ataupun sumber daya lainnya
haruslah dapat dihandalkan dan dipercaya mampu memberikan pelayanan terbaik
dalam proses pemeliharaan sistem agar dapat menunjang kelangsungan proses kerja
dalam perusahaan.
LUTHASCOM menawarkan
layanan dan solusi di bidang teknologi informasi dalam menyelesaikan
permasalahan-permasalahan di bidang IT. Semua solusi dan layanan menyeluruh
diberikan secara lokal di lokasi kerja pelanggan atau secara remote melalui
aplikasi terkait.
Adapun Jenis
layanan dan solusi yang kami berikan antara lain:
1. System Back-Up & Recovery.
1. Memonitor dan mengatur back-up data dalam
jaringan LAN.
2.
Menjamin kelangsungan sistem
jaringan, keamanan data, dan sistem penyimpanan
atau dokumentasi data.
2. System Troubleshooting & Optimization
1.
Menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara komputer Server,
clients, dan perangkat jaringan komputer lainnya seperti, hub-switch, router
dan modem internet.
2.
Menginstal, troubleshooting,
dan memperbaiki koneksi yang ada dalam sistem transmisi dan distribusi dalam
jaringan kerja local / Local Area Network. Mensupport, memonitoring, dan
melakukan test terhadap troubleshooting problem
hardware dan software yang bersinggungan dengan semua perangkat dalam
sistem jaringan komputer.
3.
Mengatur
pemasangan, pemeliharaan, support dan upgrade dari server, desktop /
laptop,software dan operating system.
3. System Upgrade
& Security
1.
Menginstal sistem-sistem baru,
perlengkapan pendukung, yang berhubungan dengan
peningkatan
kinerja jaringan komputer.
2. Menginstal dan melakukan update secara berkala
terhadap aplikasi anti-virus, anti-
spyware, dan aplikasi lain yang berfungsi
melindungi sistem dan komputer dari
kerusakan yang diakibatkan oleh program-program
perusak seperti virus dan lainnya.
4. Training &
Consultation
1. Menyediakan dukungan dan konsultasi di
lingkungan komputasi desktop atau client.
2. Menyediakan
dukungan & konsultasi untuk end-user untuk semua aplikasi-aplikasi
berbasis LAN. Memberikan pengarahan dan
konsultasi kepada user dan operator
pengguna komputer,sehingga dapat
mengoperasionalkan komputer sesuai dengan
prosedur penggunaan yang baik .
Dengan sistem perawatan dan pemeliharaan sebagai berikut:
1. On-Site Visit Schedule
Ø Kunjungan dari layanan dan solusi secara berkala dan
terjadwal setiap 2 (dua) x kunjungan dalam 1 (satu) bulan dengan waktu selama 7
(tujuh) Jam kerja.
Ø Tenaga Ahli akan melakukan pemeliharaan dan memberikan
layanan secara terstruktur sesuai dengan layanan dan solusi yang kami sebutkan
diatas.
Ø Kunjungan
untuk memberikan layanan dan solusi dilakukan pada hari kerja antara hari Senin sampai
dengan hari Jumat, atau pada hari Sabtu (jika
telah di sepakati bersama).
2. On-Call Service Support
Ø Memberikan layanan secara on-call melalui telepon selama
hari dan jam kerja
(Senin – Jumat,
mulai pukul 08.30 – 17.00 wib) terkecuali hari libur.
Ø Memberikan response dan solusi terhadap permasalahan
paling lambat 1 (satu) jam
setelah
permintaan penyelesaian masalah diterima melalui telepon.
Ø Layanan akan diterima langsung oleh tenaga ahli technical
support yang akan
memberikan
panduan atau solusi untuk melakukan perbaikan terhadap perangkat
keras atau
software aplikasi pada sistem jaringan agar mempersingkat waktu
troubleshooting.
3. Emergency Support
Ø Layanan dan
solusi yang diberikan dalam keadaan darurat, dimana perusahaan pelanggan mempunyai permasalahan dalam
sistem IT yang harus diselesaikan oleh tenaga
ahli technical support yang harus datang ke lokasi perusahaan diluar jadwal dan
waktu layanan “On-Site Visit Schedule”.
Ø Layanan dan
solusi Emergency support diberikan dan dipergunakan maksimal 1 (satu) x dalam 2
(dua) bulan hari kerja atau 6 (enam) kali dalam setahun masa kontrak servis.
Ø Layanan dan
solusi Emergensy Support diberikan langsung dilokasi kerja dengan waktu kerja
maskimal 4 (empat) jam dalam 1 (satu) hari panggilan.
Ø Emergency
Support tidak berlaku diluar jam kerja dan hari libur.
KEUNTUNGAN
YANG DIPEROLEH
Dengan melakukan kontrak pemeliharaan sistem teknologi informasi
IT dengan LUTHASCOM , maka
perusahaan anda akan memperoleh berbagai keuntungan seperti:
1)
Perusahaan cukup berkonsentrasi dalam melakukan
langkah-langkah strategis untukmemajukan bisnis yang dijalankan dan tidak perlu
lagi berfokus pada pemeliharaan danpengembangan sistem informasinya, karena
telah ada pihak yang akan mensupportperusahaan dengan sumber daya dan tenaga
yang handal dan berpengalaman dibidangnya serta dapat dipercaya.
2)
Sumber daya manusia yang disediakan tidak perlu mendapat
fasilitas sebanyak layaknya
karyawan yang sebenarnya dari perusahaan, seperti
asuransi kesehatan, uang transport,
uang makan, tunjangan hari raya, dan tunjangan karyawan
lain-lain.
3)
Mendapatkan layanan pemeliharaan sistem dari
tenaga-tenaga ahli yang berpengalaman dan profesional dengan spesialisasi
berbagai macam disiplin ilmu dalam bidang IT.
4)
Menghemat waktu dan biaya untuk mencari tenaga kerja baru
di bidang IT.
5)
Meningkatkan kinerja karyawan lain dengan tetap focus di
bidang pekerjaannya masing-masing tanpa perlu memikirkan masalah-masalah
operasional dalam penggunaan computer dan jaringan sistem informasi di
perusahaan.
6)
Mendapatkan bantuan konsultasi untuk memecahkan masalah
operasional dan global dalam bidang IT yang dihadapai oleh perusahaan dan
bantuan dalam pembuatan perencanaan untuk pengembangan sistem informasi dan
jaringan komputer lebih lanjut sesuai kebutuhan perusahaan.
BIAYA JASA PELAYANAN
1.
Biaya dari pelayanan dan solusi maintenance & service
IT. selama jangka waktu 1 (satu)
bulan masa berlakunya kontrak servis adalah: Rp. 1.000.000
,- Terbilang : Satu Juta Rupiah
2.
LUTHASCOM memiliki
keahlian dan pengalaman untuk memberikan layanan dan solusi untuk mendukung
teknis pekerjaan pada berbagai permasalahan dalam perawatan dan perbaikan
sistem jaringan komputer dan berbagai permasalahan di bidang IT lain.
3.
LUTHASCOM telah
memberikan jasa layanan dan solusi maintenance bidang IT terhadap
perusahaan-perusahaan besar lain, beberapa diantaranya adalah:
Ø PT. PIDO ( Kemayoran Jakarta Pusat )
Ø PT. Wijaya Karya Industri & Kontruksi / Wika ( Merdeka
Selatan Jakarta Pusat )
Ø PT. Pertiwi Elok Wisata / Alfathika Travel . (
Cipinang Elok / Jakarta Timur )
Demikian hal yang dapat saya
sampaikan, sambil menunggu informasi Bapak / Ibu lebih lanjut, besar harapan
saya agar bekerjasama dengan Bapak / Ibu.
Atas perhatian Bapak / Ibu saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
Luthas Computer Solutions
Telp : (021) 460 0404 - Fax. (021) 460 5640
Hotline : 0855
990099 1 – (021) 9666 8819
Sms : 0812 1810 1801
|
